Convocation de l’Assemblée générale ordinaire des actionnaires
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Parce que recruter un client coûte 5 à 10 fois plus cher que de le fidéliser et qu'accroître de 5 points sa proportion de clients fidèles se traduit par un doublement des profits, la fidélisation est au centre de la problématique de développement de toutes les entreprises.
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